Vilkår og betingelser
Nedenfor er de generelle vilkår og betingelser for Summer Gray registreret hos Handelskammeret i Amsterdam under nr. 81739591.
Hollandsk lovgivning gælder for alle kommercielle aktiviteter hos Summer Gray. Ved at afgive en ordre hos
Summer Gray accepterer du automatisk følgende vilkår og betingelser:
Priser
De angivne forbrugerpriser er i euro (inklusive moms), eksklusive forsendelsesomkostninger. Summer Gray forbeholder sig retten til at ændre priserne til enhver tid.
Levering og leveringstider
Summer Gray leverer tapeter. Der gælder en maksimal leveringstid på 2 uger, men den kan være længere afhængigt af leverandørerne.
Så snart din ordre er afsendt, modtager du sporingskoden via e-mail. Forsendelsesfirmaer varierer.
Betaling
Efter betaling af din ordre vil Summer Gray begynde at behandle din ordre. Der tilbydes flere betalingsmetoder.
Fortrolighed
Summer Gray respekterer sine kunders privatliv og vil derfor aldrig videregive personlige oplysninger til tredjepart. Medmindre det er strengt nødvendigt, for eksempel hvis produktet efter kundens udtrykkelige ønske skal sendes direkte fra vores leverandør.
Summer Gray vil anmode leverandøren om at slette de relevante personoplysninger inden for en måned efter levering.
Summer Gray benytter sig af Mollie BV som betalingsudbyder. Data i den forbindelse kan deles med denne part.
Ansvar
Summer Gray kan på ingen måde holdes ansvarlig for eventuelle skader på en væg eller anden overflade efter, under eller som følge af påføring eller fjernelse af et Summer Gray-produkt. Desuden kan Summer Gray ikke holdes ansvarlig for eventuelle omkostninger, som en professionel tapetserer eller en uafhængig tapetserer hyret af kunden måtte have i forbindelse med påføring af dette tapet.
Returnering
Som forbruger har du altid ret til at returnere din ordre inden for 14 dage, hvis tapetet er uåbnet, efter du har modtaget din pakke uden at angive årsag.
Uåbnede og ubeskadigede tapetruller kan returneres til fuld refusion inden for 30 dage fra købsdatoen.
Send venligst en e-mail til info@summergray.nl med følgende oplysninger
Navn:
Ordrenummer:
Antal til returnering:
Årsag til returnering:
Bekræft venligst, at din returnering er inden for 30 dage fra din ordre dato
Vi bekræfter returadressen, når vi modtager din e-mail.
Uanmeldte returneringer accepteres ikke.
Vi accepterer ikke returneringer af Fleur Harris tapeter.
Returnerede ruller skal sendes til Summer Gray for købers regning, og når de er modtaget, vil en refusion blive overført til køberen med den oprindelige betalingsmetode. Tillad op til 14 dage for refusionen.
Klager
Hvis du har en klage over et Summer Gray-produkt, skal du beholde det originale produkt, så vi kan inspicere det om nødvendigt. Vi vil som regel også bede dig om at tage klare billeder, så vi kan vurdere klagens karakter mere grundigt. Vores kunder er vigtige for os, og vi vil altid forsøge at finde en passende løsning på enhver berettiget klage.